Expéditions et délais de livraison

Les commandes sont préparées par la Société les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi matin jusqu'à 12h00 (hors weekend end et jours fériés). Les colis sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. 

GREENIMALISTE a recours au mode de livraison suivant :   

- A domicile : « Colissimo » (3 à 5 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à La Poste), la livraison est effectuée par La Poste. Les frais de livraison de la commande sont gratuits à hauteur de 60 € (soixante euros) d’achat.
En cas d'absence du client à l'adresse indiquée, un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres à ladite adresse.
Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et nous vous informons que nous ne maîtrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de La Poste.

- En points relais : « Mondial Relais » (3 à 5 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à Mondial Relais),  la livraison est effectuée par Mondiale Relais qui dépose le colis dans le point relais (chez un commerçant) choisi par le client.

Le point relais (commerçant) tient votre colis à votre disposition durant un minimum de 7 jours calendaires, ce délai pouvant aller jusqu’à 14 jours calendaires, selon les contraintes de l’activité et des services choisis.

Passé ce délai, le colis sera retourné à Greenimaliste. Les frais de livraison de la commande sont gratuits à hauteur de 60 € (soixante euros) d’achat.

Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro d'expédition composé de 8 chiffres en cliquant ici. Si vous ne disposez pas du numéro d'expédition, vous pouvez contacter l’expéditeur afin qu'il vous le communique. L'expéditeur a également accès au suivi du colis.

Le Client dispose d’un délai de trente (30) jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non-réception de la commande par email à l’adresse : team@greenimaliste.com Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

A réception des Produits, le client dispose d'un délai de 3 (trois) jours ouvrés à compter de la livraison pour formuler toutes réserves au transporteur et auprès de GREENIMALISTE avec tous les justificatifs correspondants, par lettre recommandée avec accusé de réception, sans préjudice de l'application de la garantie légale de conformité des Produits ainsi que de la garantie légale des vices cachés, qui pourraient s'appliquer en dehors de toute défectuosité résultant des conditions de transport.